FAQ Rental Matahari


T: Apa MATAHARI melayani end user?
J: Tidak, Matahari adalah perusahaan yang bergerak di bidang Jual, Rental, After Sales Jimmy Jib atau Video Crane System, kami hanya menyewakan peralatan kepada video production house, indie film maker, videografer, equipment rental, sekolah / organisasi lain yang memiliki divisi production house / video shooting. Kami tidak bisa melayani customer umum yang tidak memiliki production house / non videografer, seperti wedding organizer, calon pengantin, dll, karena untuk shooting yang baik diperlukan kameraman, editor dan director profesional serta peralatan lain seperti kamera, lampu, live mixing, editing, dsb yang merupakan diluar lingkup kerja kami.

T: Bagaimana Area layanan MATAHARI?
J: Basis Perusahaan kami ada di Surabaya, namun kami sudah melayani hampir di seluruh area Indonesia.(lihat halaman Harga Rental Jimmy Jib) Ada beberapa daerah yang merupakan MITRA KERJA kami seperti, Jakarta, Bandung, Semarang, Makassar, dan Malang, jikalau anda membutuhkan Video Crane di daerah-daerah tersebut, dapat menghubungi kami.

T: Apa saja yang termasuk paket sewa?
J: Paket Video Crane 7,8 m satu set lengkap dengan Remote Head Pan & Tilt, Digital Joystick, Zoom Control LANC, dan monitor untuk pemakaian dalam ruangan, termasuk jasa operator sesuai paket yang diambil. Operator kami sediakan secara GRATIS.

T: Apa saja yang tidak termasuk paket sewa?
J: Kendaraan antar jemput ke lokasi, biaya perjalanan, konsumsi makan & minum operator / asisten selama waktu sewa, penginapan operator (untuk lokasi luar kota / luar propinsi), biaya ijin lokasi & keamanan, biaya permintaan tambahan, kamera, baterai, listrik, video distributor, kabel listrik / video, dll.

T: Apa spesifikasi kamera yang bisa dipasang di jib?
J: Kami menyebutnya Next Generation Camera, seperti kamera2 DV, DVCAM, HDV, P2, DSLR dan juga Kamera dengan berat maksimum 6kg (lengkap batere dll) sekelas Sony DVCAM DSR 250. Kami tidak menyediakan zoom control untuk lensa manual Canon / Fujinon.

T: Apa saja yang dimaksud permintaan tambahan?
J: Permintaan tambahan adalah tambahan perkerjaan diluar paket sewa dan dikenakan biaya tambahan. Biaya tambahan ada karena kami harus juga mengeluarkan biaya lebih untuk perawatan peralatan, jasa operator serta kesempatan sewa dari customer lain.

T: Bagaimana meminta additional work / pekerjaan tambahan?
J: Permintaan bisa diajukan sebelumnya ke kantor, khusus untuk permintaan tambahan di lokasi sesuai dengan persetujuan dari operator.

T: Saya ingin peralatan diantar ke lokasi dan juga perlu peralatan lain, bagaimana?
J: Apabila Anda menginginkan kendaraan sewa dan peralatan lain seperti kamera, mixer, dll. Kami akan membantu Anda menghubungkan dengan persewaan mobil atau peralatan video lainnya. Silahkan bernegosiasi langsung dengan mereka mengenai biaya, peralatan dan teknis pekerjaannya, kami tidak mengambil keuntungan sepeserpun dari situ.

T: Bagaimana cara memesan jadwal rental? Berapa lama sebelum hari H?
J: Silahkan menghubungi kami langsung untuk jadwal dan ketersediaan peralatan. Oleh karena keterbatasan jumlah peralatan / operator, kami sarankan memesan jauh-jauh hari , terutama untuk musim peak season dan hari Sabtu-Minggu. Kalau acara Anda belum pasti, bisa pesan secara tentatif (tanda tanya dulu) tanpa perlu pembayaran, kalau ada yang mau pakai hari itu kami akan hubungi Anda.

T: Bagaimana cara pembayarannya?
J: Pembayaran bisa tunai atau transfer dan harus lunas sebelum acara.

T: Apakah ada biaya pembatalan?
J: Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan 14 hari sebelum acara, biaya pembatalan 50% Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan dalam 7 hari sebelum acara, biaya pembatalan 100%.

T: Apa tugas, job description & tanggung jawab operator?
J: Memasang, menjalankan serta membongkar video crane saja. Setting kamera, white balance, dll adalah tugas dan tanggung jawab penyewa.

T: Saya ada pertanyaan lain yang belum ada disini, bagaimana?
J: Silahkan hubungi Matahari Jib langsung per via telepon. Kami akan berusaha membantu Anda.

Back to Eagle Video Crane Page